定制已成为办公家具行业主流趋势。政府采购、企业采购、医院家具、学校家具等不同性质的采购机构，不同行业的采购单位对办公家具配套标准不一、设计不一、风格不一，要求杭州办公家具企业不只是产品的制造商，更应为办公空间与办公环境提供系统化的解决方案。在定制化潮流中，一些优秀的办公家具企业已经在定制化行列走出了自己的品牌与特色。

　　以人为本是定制化办公家具必须具备的特质，要求在整体设计、量身制作、色彩、规格、功能都能最大程度符合公司性质、装潢风格和企业文化。在中国采购与招标网长年来的调查中发现，具有定制能力的办公家具企业均是具有多年的现代办公家具制造经验，因为这样的企业具备三大优势：有完善的信息基础设施建设，建立企业与业主方畅通的沟通渠道;有柔性的生产系统，能快速调整工生产能力，完成各类订单要求;有先进、科学的管理系统，从定制化设计到物流部门对号送货上门，井然有序。